Ποια είναι η σημασία των διαθεσιμοτήτων στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα;
Άμεσα Διαθέσιμο/Παράδοση σε 1-3 ημέρες: Το προϊόν βρίσκεται προς άμεση παραλαβή/παράδοση στο φυσικό μας κατάστημα. Για παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα είναι εφικτό να κρατήσουμε το προϊόν που επιθυμείτε εφόσον δεν έχετε προβεί σε πληρωμή του εώς και 2 εργάσιμες ημέρες. Σε αντίθετη περίπτωση θα προβούμε σε ακύρωση της κράτησής σας. Όσον αφορά την αποστολή του προϊόντος, αν έχετε καταχωρήσει την παραγγελία σας οποιαδήποτε εργάσιμη ημέρα και πριν τις 15:00, τότε αυτό θα αποσταλεί από εμάς μέσω ΕΛΤΑ Courier την ίδια ημέρα και εσείς αναμένετε να παραλάβετε εντός 3 εργάσιμων ημερών. Αν η παραγγελία σας καταχωρηθεί μετά τις 15:00, το Σαββατοκύριακο ή σε οποιαδήποτε ημέρα που θεωρείται ως αργία τότε εκείνη θα δρομολογηθεί για να σταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Σε προπαραγγελία/Παράδοση σε 4-10 ημέρες: Το προϊόν βρίσκεται στις αποθήκες της συνεργαζόμενης προμηθευτικής εταιρείας που βρίσκεται στο εξωτερικό και δρομολογείται η άφιξή του στο κατάστημά μας οδικώς. Σε συνέχεια, αναλόγως της φύσης της παραγγελίας (παραλαβή από το κατάστημα ή αποστολή στον χώρο σας), θα ενημερωθείτε είτε μέσω ηλεκτρονικής μορφής (e-mail) είτε τηλεφωνικά από το προσωπικό του φυσικού μας καταστήματος ώστε να παραλάβετε στην πρώτη περίπτωση ή να αναμένεται σύντομα την παράδοση του στον χώρο σας. Ο χρόνος που απαιτείται μέχρι να έχετε το προϊόν στα χέρια σας είναι όπως αναγράφεται 4 εώς 10 εργάσιμες ημέρες. Συνήθως, παραλαμβάνετε μέσα στο πρώτο 10ήμερο.
Σημείωση: Λόγω ότι το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συμπεριλαμβάνει έναν τεράστιο αριθμό προϊόντων υπάρχει περίπτωση να μην έχει ενημερωθεί σωστά ο κατάλογός μας όσον αφορά το θέμα τιμής ή διαθεσιμότητας. Σε τέτοια περίπτωση, ζητάμε την κατανόηση σας και θα επικοινωνήσουμε όσον το δυνατό συντομότερα για να σας ενημερώσουμε. Επίσης, ενδέχεται σε ορισμένα προϊόντα όπου η τιμή τους ξεπερνά ένα συγκεκριμένο όριο από άποψη τιμής να ζητηθεί η τραπεζική κατάθεση προκαταβολής με σκοπό την εξασφάλιση της παραλαβής του. Σε αντίθετη περίπτωση, θα προβούμε σε ακύρωση της παραγγελίας σας εντός 2 εργάσιμων ημερών και σε περίπτωση κατάθεσης του ποσού αλλά μη παραλαβής του προϊόντος δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων!
Εξαντλημένο/Παράδοση εώς 30 ημέρες: Το προϊόν που επιθυμείτε δεν είναι διαθέσιμο στο φυσικό μας κατάστημα αλλά ούτε και στις αποθήκες της συνεργαζόμενης προμηθευτικής εταιρείας. Υπάρχει πιθανότητα να ξαναυπάρξει στις αποθήκες του προμηθευτή και να ενημερωθείτε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας ενώ αν πρόκειται για προϊόν που δεν θα ξαναυπάρξει λόγω παλαιότητας ή λόγω μεγάλης έλλειψης εκείνη την χρονική περίοδο, θα προβούμε σε ενημέρωσή σας με σκοπό την ακύρωση της παραγγελίας. Ενδεικτικός χρόνος αναμονής εώς και 30 εργάσιμες ημέρες.
Ποια προϊόντα υπάγονται στην ΠΟΛ.1150;
Τα προϊόντα που υπάγονται στην ΠΟΛ.1150 ή αλλιώς στο άρθρο 39Α είναι τα κινητά τηλέφωνα, οι φορητοί υπολογιστές (laptop), τα tablet και οι παιχνιδομηχανές. Σε αυτήν την κατηγορίας ΔΕΝ περιλαμβάνονται τα είδη hardware. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλείσθε να μεταβείτε στην σχετική ενότητα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Ποια είναι η εγγύηση των προϊόντων σας;
Η εγγύηση των προϊόντων μας είναι 2 χρόνια με βάση την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία και αυτό που ποικίλλει είναι η προέλευσή της. Δηλαδή, σε ποια προϊόντα έχετε διετή εγγύηση καταστήματος ή αντιπροσωπείας.
Υπάρχουν δόσεις στο κατάστημά σας;
Ναι, μπορείτε να αγοράσετε ένα προϊόν μας με δόσεις ΜΟΝΟ μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και ΜΟΝΟ με την χρήση πιστωτικής κάρτας. Οι δόσεις είναι έντοκες με χαμηλό επιτόκιο και υπολογίζονται πριν την καταχώρηση της παραγγελίας σας.
Είναι δυνατή η παράδοση στην Κύπρο;
Ναι, είναι δυνατή η παράδοση στην Κύπρο με έξοδα αποστολής 25 ευρώ. Μπορείτε να το επιλέξετε κατά την διάρκεια καταχώρησης της παραγγελίας σας.
Μπορώ να καταχωρήσω την παραγγελίας μου ως επισκέπτης;
Φυσικά, απλά καλείστε να διαλέξετε την επιλογή “αγορά ως επισκέπτης”. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, δεν θα μπορείτε να δείτε το ιστορικό των συναλλαγών σας και σε επόμενη παραγγελία στο κατάστημά μας θα πρέπει να καταχωρήσετε τα στοιχεία σας εκ νέου.
